Ödeme - Fatura | Robotistan.com

Q: Havale/EFT işlemi yaparken, açıklamalar kısmına sipariş numaramı yazmayı unuttum. Ne yapabilirim?

Sipariş numaranızı ve ödemenize ait dekontu info@robotistan.com' a gönderebilirsiniz.

Soru Kategorileri

1- Ödeme seçenekleri neler?

Kredi/Banka Kartı, Havale/EFT, Kapıda Ödeme, BKM Express seçeneklerinden dilediğinizi seçebilirsiniz.

2- Kapıda ödeme seçeneği var mı?

Bulunuyor, siparişi tamamlarken "Ödeme" kısmında Kapıda Ödeme'yi seçebilirsiniz. Sadece Yurtiçi Kargo'da bulunuyor.

Kapıda Ödeme seçildiğinde cep telefonunuza gelen mesajdaki kodu sipariş ekranında çıkan yeni/popup sayfaya yazılması gerekiyor.

3- Havale/EFT ile ödeme yaparken nelere dikkat etmem gerekiyor?

Sipariş onaylandıktan sonra oluşacak "TS..." ile başlayan Sipariş Numaranızı havalenizin açıklama bölümünde belirtiniz.

4- Banka hesap bilgilerinizi iletir misiniz?

Hesap Adı: Robotistan Elektronik Ticaret AŞ

Şube Kodu: 1188

Hesap Numarası: 0448169

IBAN: TR350006400000111880448169

*Sitemizde Yardım veya İletişim bölümünde banka hesap bilgilerimize her zaman ulaşabilirsiniz.

5- Havale/EFT işlemi yaparken, açıklamalar kısmına sipariş numaramı yazmayı unuttum. Ne yapabilirim?

Sipariş numaranızı ve ödemenize ait dekontu [email protected]' a gönderebilirsiniz.

6- Fatura nasıl gönderiliyor?

Fatura siparişinizde yer alan e-mail/eposta adresinize gönderiliyor. İrsaliye fatura düzenleniyor ve elektronik olarak imzalıdır.

7- Fatura ve teslimat bilgileri siparişe nasıl ekleniyor?

Siparişinizi tamamlarken Adres kısmında Fatura ve teslimat bilgilerini ekleyebilir, güncelleyebilirsiniz.

Fatura ve teslimat adresinin birbirinden farklı olmasını istiyorsanız siparişinizi tamamlarken 2. aşamada sizden fatura ve teslimat bilgileriniz talep ediliyor, bu sayfada yeni adres ekleme veya değişiklik yapabilirsiniz.

8- Siparişimin fatura ve teslimat adresinin birbirinden farklı olmasını istiyorum. Ne yapabilirim?

Siparişinizi tamamlarken 2. aşamada sizden fatura ve teslimat bilgileriniz talep ediliyor, bu sayfada yeni adres ekleme veya değişiklik yapabilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.